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客戶於網站提交服務申請並完成付款後,本公司將於 3 個工作日內聯絡客戶確認所選服務內容、起始日期及所需資料。正式服務將在收到完整資料後展開。
根據不同服務性質安排交付方式及時間表,詳情請參考每項服務申請表及其條款。
如需更改申請或延期啟動,請至少提前3個工作日書面通知本公司。若已開始文件處理,任何修改將收取港幣500元行政費。
所有服務費用一經確認付款,概不設退款。如屬特殊個案將按個別情況審核,並扣除交易總金額10% 或港幣100元之行政費用(以較高者為準)。
以下情況恕不接受退款申請:– 客戶因個人或業務策略改變、預算調整等原因取消服務;– 客戶未能及時提供資料或不合作,導致服務延誤或無法交付;– 服務已啟動、部分或全部提供(如已安排地址服務、辦公室使用或已開始處理相關文件);– 使用優惠價格、折扣計劃或定制方案,一經確認恕不退款。
如符合退款條件者須提交《退款申請書》並提供相關證明(如付款收據、電郵紀錄等)。退款將於 7 個工作日內完成審核,並於 1 個月內辦理退款手續。退款金額將在扣除行政費後,會以發送電郵通知及電子支票方式退款。恕不接受現金退款。
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