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客户于网站提交服务申请并完成付款后,本公司将于 3 个工作日内联络客户确认所选服务内容、起始日期及所需资料。正式服务将在收到完整资料后展开。
根据不同服务性质安排交付方式及时间表,详情请参考每项服务申请表及其条款。
如需更改申请或延期启动,请至少提前3个工作日书面通知本公司。若已开始文件处理,任何修改将收取港币500元行政费。
所有服务费用一经确认付款,概不设退款。如属特殊个案将按个别情况审核,并扣除交易总金额10% 或港币100元之行政费用(以较高者为准)。
以下情况恕不接受退款申请:– 客户因个人或业务策略改变、预算调整等原因取消服务;– 客户未能及时提供资料或不合作,导致服务延误或无法交付;– 服务已启动、部分或全部提供(如已安排地址服务、办公室使用或已开始处理相关文件);– 使用优惠价格、折扣计划或定制方案,一经确认恕不退款。
如符合退款条件者须提交《退款申请书》并提供相关证明(如付款收据、电邮纪录等)。退款将于 7 个工作日内完成审核,并于 1 个月内办理退款手续。
退款金额将在扣除行政费后,会以发送电邮通知及电子支票方式退款。恕不接受现金退款。
电子通知: 客户同意与本公司之沟通可透过电子方式进行。本公司将通过电子邮件、或网站公告向客户发送账单、发票、交易通知及其他服务相关讯息,该等电子通知具有与纸本同等之效力。
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